Livrarea cărților tipărite în România
Livrăm prin curier, la adresa completată în comandă. Transportul costă 20 lei pe comandă, separat de prețul cărților. Costul este afișat înainte de trimiterea comenzii.
Termenul de livrare este de 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății, pentru produsele în stoc. Zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale nu sunt zile lucrătoare. Dacă apare o întârziere, te contactăm folosind datele din comandă.
Verifică atent adresa, codul poștal și numărul de telefon. Pentru corectarea lor, contactează-ne cât mai curând la magazin@alfabetgenial.ro sau +40 771 111 889, indicând numărul comenzii.
Primirea coletului
Pentru deteriorări vizibile, te rugăm să soliciți curierului consemnarea lor și să păstrezi fotografii ale coletului și cărților. Contactează-ne pentru soluționare. Lipsa unei constatări la livrare nu anulează drepturile legale pentru produse neconforme.
Republica Moldova
Livrarea automată către Republica Moldova nu este disponibilă în această etapă. Pentru informații despre o posibilă expediere, contactează-ne înainte de a plasa sau plăti o comandă. Tariful de 20 lei și termenul de mai sus se aplică exclusiv României.
Retururi și anulări
Condițiile, adresa de retur și pașii pentru anularea unei comenzi sunt prezentate în pagina Retur și retragere.
Vânzător: Marketing Extrem SRL, CUI 51660990, J2025028326004. Magazin: Alfabet Genial / Editura Apis.